Conditions générales de vente

Bang Connexion — LETELLIER Thomas, auto-entrepreneur.

SIRET : 952 599 413 00012

10 rue de la Paix, Paris, France

Contact : contact@bangconnexion.com

Les produits proposés sont des pièces de prêt-à-porter fabriquées au Portugal et personnalisées par broderie à Paris par Bang Connexion. Les stocks étant limités, chaque pièce est produite en petite série.

Les photos des produits sont représentatives mais de légères variations peuvent exister en raison du caractère artisanal de la personnalisation.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Bang Connexion est auto-entrepreneur et bénéficie de la franchise en base de TVA — aucune TVA n'est applicable (article 293 B du CGI).

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de la commande.

La commande est validée après confirmation du paiement via Stripe. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie lors de l'achat.

Bang Connexion se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock épuisé, avec remboursement intégral.

Le paiement s'effectue en ligne via Stripe (carte bancaire). La transaction est sécurisée. Bang Connexion ne conserve aucune donnée bancaire.

Chaque pièce est brodée à Paris à la commande. L'expédition intervient le plus rapidement possible une fois la pièce prête, dans un délai maximum de 14 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.

Le client est informé par email à chaque étape de sa commande. En cas de retard ou de problème de livraison, contacter : contact@bangconnexion.com

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour ce faire, contactez-nous à contact@bangconnexion.com avant de retourner le produit dans son état d'origine, non porté et non lavé. Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Indépendamment de toute garantie commerciale, le vendeur reste tenu des défauts de conformité du bien (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de défaut de conformité, le client peut demander la réparation ou le remplacement du bien, et à défaut son remboursement, dans les conditions prévues par la loi.

Pour toute réclamation, contacter Bang Connexion à contact@bangconnexion.com.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [NOM DU MÉDIATEUR — adresse postale — site web — à compléter avant mise en ligne].

Le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr